Nous sommes tête‑à‑tête, cette aventure humaine où l’intimité client est au cœur de tout
Depuis plus de 40 ans, nos experts du centre de relation client partagent leurs convictions et construisent avec vous vos dispositifs externalisés sur mesure.
nous faisons la part-belle à l’humain, appuyé par les meilleures technologies
Nos outils magnifient et renforcent le rôle essentiel de l’humain, pour vous garantir une expérience client d’excellence et répondre à vos enjeux.
C’est sur ce schéma que sont conçus tous nos dispositifs.
Grâce à notre méthode, nous vous rapprochons de vos clients comme personne
nous leur faisons vivre une relation client d’exception
Chez tête‑à‑tête la qualité et la satisfaction client riment avec obsession.
C’est l’engagement que nous promettons à nos clients.
Plusieurs fois élus service client de l’année, nous construisons tous nos dispositifs sur ce niveau d’exigence.
Patrick CERVANTES
SMA BTP
Depuis près de 15 ans, notre collaboration avec tête-à-tête s’est toujours révélée précieuse et efficace.
Leur parfaite connaissance de notre métier et de nos cibles, notamment les architectes, maîtres d’œuvre et économistes fait toute la différence.
Au-delà de leur professionnalisme, nous apprécions particulièrement la fluidité de nos échanges et leur capacité à anticiper nos besoins en proposant des solutions innovantes. Toujours à l’écoute, disponibles et compétentes, leurs équipes sont un véritable atout pour notre prospection. Une collaboration de confiance qui perdure avec succès !
Caroline PERODOU
Dynabuy
Après une première année de partenariat réussi avec tête-à-tête, nous avons décidé de continuer avec eux afin de gérer certaines campagnes d’appels sortants pour présenter notre centrale d’achats.
Cela nous a permis d’accélérer notre développement et de trouver une réelle complémentarité avec notre service clients interne. L’équipe tête-à-tête est toujours à l’écoute et très réactive. Nous apprécions particulièrement leurs préconisations afin d’améliorer nos résultats
Christian REYNAUD
CNM Prévoyance Santé
Ils ont clairement été les meilleurs dans l’appel d’offres que nous avions lancé : rapidité et clarté de la réponse, capacité à apporter des preuves concrètes de leur professionnalisme, qualité du suivi proposé, rapport qualité de la prestation / tarifs proposé…
