La semaine dernière, tête-à-tête est allé à la rencontre d’un groupes d’apprentis en BTS NDRC.

Le temps d’une matinée, les alternants ont pu découvrir les différentes solutions que nous proposons.

Spécialisée dans la relation clients à distance : vente par téléphone BtoB, SAV client, prise de rendez-vous, équipe supplétive de gestion d’appels entrants, anti-churn et call-back… nous avons pris le temps pris le temps d’échanger concrètement autour des enjeux de développement de la relation clients d’aujourd’hui, à savoir les réseaux sociaux et le social selling, et ceux de demain, notamment avec le Metavers.

Le groupe a beaucoup apprécié cette intervention aussi bien sur l’aspect commercial et technique de vente que sur l’aspect humain.

#entreprise #réseauxsociaux #relationclient #alternance #formation