Hier nous étions présents en tant qu’adhérent du SP2C à l’occasion de son événement annuel, marqué par la présentation de la nouvelle étude sectorielle menée avec le cabinet EY.

Un éclairage précieux sur les grandes tendances, les mutations du marché et les leviers de transformation de notre filière.

🎨 Le moment fort ? La conférence de Grégoire Jeanmonod, qui a brillamment tissé un parallèle audacieux entre l’art et l’expérience client.

Une démonstration inspirante : À travers son regard, la relation client devient une scène d’expression, où émotion, créativité et sens du détail s’entrelacent pour façonner une expérience mémorable.

Comme une œuvre, chaque interaction peut toucher, surprendre et laisser une empreinte.

📲 Autre temps fort : la présentation de l’UMICC (Union des Métiers de l’Influence et des Créateurs de Contenu), qui illustre à quel point les frontières entre marketing, communication et relation client s’estompent au profit d’une approche plus incarnée, plus engagée, plus authentique.

Merci au SP2C et à Caroline Adam pour cette matinée inspirante et cette dynamique collective qui fait avancer notre profession ! 👏