L’externalisation : une solution agile et efficace pour votre entreprise.

Point de vue d’Emmanuelle NEAU LEFEVRE –
Coordinatrice du Service Clients Utilisateurs de Daikin France,
cliente tête-à-tête depuis 5 ans

Qu’attendez-vous d’un partenariat externe ?

Une entreprise dynamique, agile, dotée d’une forte dimension humaine. tête-à-tête représente de par son expérience ce que nous recherchions ! tête-à-tête est à l’écoute de nos besoins, sait s’adapter à l’évolution des demandes et à l’accompagnement de nos clients utilisateurs, à l’image de la philosophie de notre entreprise.

Quels sont les points fondamentaux que vous retenez de ce partenariat ?

Nous nous appuyons sur un véritable partenaire au quotidien. Toutes leurs équipes font preuve d’un grand professionnalisme quant à l’excellent accueil fait à nos clients utilisateurs

L’accompagnement et la formation des téléconseillers sur place afin d’augmenter la satisfaction des utilisateurs de nos produits.

tête-à-tête en 1 phrase ?

On a trouvé à travers les équipes de tête-à-tête un véritable partenaire de confiance pour Daikin France. Merci à tous !

Vous aussi, vous avez envie d'externaliser votre relation clients ?
Contactez-moi : Marie Catherine LAURENT
au 06 85 25 74 94