RETOUR D’EXPERIENCE
Sophie FANFANO –
Head of lead qualification
Pourquoi avoir choisi d’externaliser le traitement de vos leads provenant de l’étranger, enjeu d’envergure pour le développement de Cegid à l’international ?
Cegid se développe fortement à l’international et nous avons besoin d’un partenaire qui puisse apporter son expertise, sa méthodologie et nous fournir rapidement des ressources multilingues pour faire face à notre croissance.
Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez fait confiance à tête-à-tête pour réaliser cette prestation ?
Nous avions déjà eu l’opportunité de travailler avec tête-à-tête lors d’une précédente mission et cette collaboration s’était très bien passée. Beaucoup de sérieux et de rigueur dans le suivi de la prestation.
Lorsque que nous avons cherché un partenaire pour notre projet international, il nous a semblé évident de consulter tête-à-tête.
La réponse au cahier des charges et la soutenance qui a suivi étaient très documentées et reflétaient vraiment notre besoin.
Si nous jetons un coup d’œil dans le rétroviseur, quel bilan tirez-vous de ces premiers mois de collaboration ?
Un accompagnement sur mesure, de la souplesse et beaucoup de réactivité permettent de construire ensemble une relation client de qualité.
Si vous deviez résumer votre partenariat avec tête-à-tête en 1 phrase ?
Une collaboration basée sur la transparence, la confiance et le professionnalisme
ENVIE D'EN SAVOIR + :
Thomas COLLINEAU
t.collineau@tete-a-tete.fr
06 09 92 49 46