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La Phone Box avec Anne Laure
Anne Laure, Superviseur, se livre pour répondre à toutes nos questions ! Découvrez son meilleur souvenir chez tête-à-tête, la pire […]
Comment être plus empathique et résoudre au mieux les problèmes des clients ?
1- Maîtriser l’écoute active Nos collaborateurs sont formés aux techniques d’écoute active. Ils prêtent une attention totale aux clients, cherchant […]
La Phone Box avec Lucas et Allan
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Mon application mobile connaît un fort taux de désinstallation, comment réduire cela ?
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L’IA et l’Humain redéfinissent le service clients de demain !
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La Phone Box avec Marjolaine
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