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juin 2022

Gérer efficacement une crise

— REPLAY WEBINAIRE — REVOIR notre webinaire sur une gestion de crise efficace et agile ! On dit toujours que […]

avril 2022

la minute client – Schenker

RETOUR D’EXPERIENCE Laurent DAVID –Directeur Marketing & Communication En 10 ans de partenariat avec tête-à-tête, pouvez-vous expliquer ce qu’est une […]

mars 2022

Tête-à-tête & Intelligence Apprentie

La semaine dernière, tête-à-tête est allé à la rencontre d’un groupes d’apprentis en BTS NDRC. Le temps d’une matinée, les […]

janvier 2022

Un nouvel équipier commercial !

Nous sommes heureux de compte parmi nos nouvelles recrues Thomas Collineau, un nouvel équipier commercial ! « Période de mercato […]

janvier 2022

En tête-à-tête avec Thibault

Il chante, il est drôle (sauf quand c’est votre PC qui trinque), il est intelligent, il est curieux, papa (2 […]

novembre 2021

ESCDA 2022

Cuisine Plus en partenariat avec tête-à-tête relation client élu service client de l’année pour la deuxième année consécutive. Remporter un titre c’est très […]

octobre 2021

la minute client – CNM prévoyance santé

RETOUR D’EXPERIENCE Christian RAYNAUD –Directeur Développement, Marketing et Communication Pourquoi avoir choisi d’externaliser votre prise de rendez-vous ? S’appuyer sur un […]

septembre 2021

Les coulisses de notre centre de relation clients

Vivez en live l’expérience de clients qui contactent une marque et découvrez comment le digital, au service de l’humain, optimise […]

septembre 2021

Comment humaniser la relation client grâce à la vidéo ?

La vidéo s’installe dans notre quotidien, au travail comme à la maison. Dans un monde où le digital prend de […]

septembre 2021

En tête-à-tête avec Marie-Annick

Parmi les valeurs de tête-à-tête, il y a la fidélité ! Et Marie Annick MOUALHI – téléconseillère – en est un […]

juillet 2021

TÊTE-A-TÊTE SE CHALLENGE POUR LE RIRE MÉDECIN

Parce que tête-à-tête relation client partage les mêmes valeurs humaines que Le Rire Médecin, parce que le rire contribue au bien-être et qu’il […]

mai 2021

La minute client – Pepsico

RETOUR D’EXPERIENCE Virginie MARQUET –Consumer Relations Manager Pourquoi avoir choisi d’externaliser votre service consommateurs ? L’externalisation de notre service consommateurs a toujours […]

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