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Et si nos émotions étaient nos alliées ?
Nos émotions font partie de nous. Pourtant, elles sont souvent décriées et très mal considérées… Emma Vilarem, docteure en neurosciences et […]
Le tabou de la création
Quel rapport l’Homme entretient-il donc avec la technologie ? Nous avons donné la parole à Stéphane Hugon, sociologue et cofondateur du […]
HUMANISEZ LE DIGITAL ET DIGITALISEZ VOTRE SERVICE CLIENT !
Plus exigeants aujourd’hui qu’hier, vos clients attendent une relation émotionnelle et personnalisée avec votre marque. Face à cela, votre organisation doit faire face […]
Salon de la relation client de l’Ouest
Près de 1000 professionnels attendus pour cette 1ère édition du Salon de la relation client. Dirigeants d’entreprise, chefs d’entreprise, direction commerciale, direction […]
INFOGRAPHIE VENTE SÉDENTAIRE
Les innovations technologiques ont modifiés les processus d’achat, face à des clients de plus en plus informés et exigeants […]
POUR MOVEMBER, JE PORTE LA MOUSTACHE !
Quoi de plus humain que de soutenir Movember ? Tête-à-tête participe à une opération à laquelle chacun peut participer.La Movember […]
AU CŒUR DU SÉMINAIRE IXINA
Depuis 3 ans, Tête à tête s’occupe de la gestion du service client et de la prise de rendez-vous en […]